เงื่อนไขการรับประกันสินค้าของทางบริษัท

สินค้าที่จัดจำหน่ายโดย บริษัท PROCAMPING จำกัด รับประกันคุณภาพจากการผลิต 1 ปี (สินค้าบางแบรนด์รับประกัน 3 ปี , 7 ปี , 25 ปี สามารถดูขัอมูลด้านล่างได้ว่าสินค้ายี่ห้อใดรับประกันกี่ปี) จากผู้นำเข้าที่ถูกต้อง

ตามกฏหมาย​

• การรับประกันสินค้านั้นจะรับประกันเฉพาะในส่วนที่เกิดจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น หากสินค้าเสียหายจากการใช้งานหรือเสียหายจากการใช้งานที่ผิดประเภทจะไม่เข้าเงื่อนไขการรับประกัน แต่ทางร้านมีบริการซ่อมอาจจะมีค่าบริการในส่วนนี้เพิ่มเติมในราคาที่ไม่สูงตามความเหมาะสม

• หากเลือกซื้อสินค้าที่ถูกใจได้แล้ว ขอความกรุณาตรวจเช็คสินค้าว่าอยู่ในสภาพใหม่และพร้อมใช้งานได้ตามปกติก่อนการชำระค่าสินค้า หรือหากสั่งซื้อผ่านทางออนไลน์โปรดตรวจสอบสินค้าตามข้างต้นหลังจากได้รับสินค้าทันที หากสินค้ามีปัญหาหรือมีตำหนิจากการผลิตสามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ภายใน 7 วัน

• สงวนสิทธิ์ในการซื้อสินค้า 1 ชิ้น ต่อ 1 ครอบครัวเท่านั้น

• สงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงตามเงื่อนไขของบริษัท โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

 *สงวนสิทธิ์เฉพาะชื่อผู้ซื้อตามใบเสร็จเท่านั้นถึงจะครอบคลุมเงื่อนไขในการรับประกันสินค้าของทางบริษัท

​**หากสินค้ามีการซื้อขายต่อเป็นสินค้ามือสอง จะถือว่าสินค้าสิ้นสุดการรับประกันทันที...ขอบคุณมากครับ

ระยะเวลาการรับประกัน: 1 ปี

ยางยืดของเต็นท์รับประกัน 6 เดือน (หลังจาก 6 เดือนสามารถซื้อยางยืดไปเปลี่ยนเอง หรือส่งซ่อมแบบมีค่าใช้จ่ายได้)

เงื่อนไขการรับประกัน : ครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อสินค้าใหม่ผ่านทางตัวแทนจำหน่ายที่ถูกต้องเท่านั้นการรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานหรืออุบัติเหตุต่างๆ

ตัวอย่างอาการที่รับเคลม

• สารเคลือบเหนียวลอกร่อน 

• น้ำรั่วซึมตามตะเข็บ 

• ตะเข็บซีลกันน้ำลอกร่อน

• เสาแตก (กรณีใช้งานปกติ)

• ที่นอนลมบวมหรือรั่วซึมจากตะเข็บและวาว

• ตะเกียงจุดไม่ติด 

(การรับประกันจะเป็นการซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายแล้วแต่กรณี)

ตัวอย่างอาการที่ไม่รับเคลม

• โดนของแหลมหรือของมีคมทิ่มตำเต็นท์หรือแผ่นรองนอน

• เสาเต็นท์งอที่เกิดจากการใช้งาน

• แมลงกัดเจาะ

• กิ่งไม้ร่วงหล่นใส่เต็นท์ขาดหรือหัก

• ประสบอุบัติภัยต่างๆ

• ตะเกียง LED เสียที่เกิดจากอาการถ่านเน่า (กรณีนี้ไม่สามารถซ่อมได้)

• ตะเกียงน้ำมันเสียหายจากการใช้เชื้อเพลิงผิดประเภท

• อาการเสียหายที่เกิดจากการใช้งานสินค้าผิดประเภทหรือใช้งานเกินสเปคที่กำหนด

(ในส่วนนี้สามารถส่งซ่อมได้แล้วแต่อาการและมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการส่งซ่อม)

*เต็นท์ Darkroom ทำเพื่อสร้างความมืดลดแสงให้นอนสบายและลดอุณหภูมิความร้อนจากภายนอกแต่ไม่จำเป็นว่าจะต้องมืดสนิทเต็นท์ Darkroom อาจจะมีจุดที่แสงเข้าได้ซึ่งเป็นเรื่องปรกติไม่ได้ถือเป็นปัญหาหรือ Defect แต่อย่างใด*

**เต็นท์กรณีที่กางที่อากาศเย็นหรือชื้นอาจทำให้เกิด Condense ได้ซึ่งเกิดจากการที่ไอร้อนภายในเต็นท์ไปเจอกับอากาศเย็นด้านนอกทำให้เกิดไอน้ำเกาะตาม Flysheet ของเต็นท์หรืออาจเจอไอน้ำตามพื้นเต็นท์ได้ซึ่งเป็นอาการปกติ**

หากสินค้าเกิดความเสียหายแนะนำให้ลูกค้าถ่ายภาพหรือวิดีโอจุดที่เสียหายอย่างชัดเจนเพื่อสะดวกต่อการเคลมและการส่งซ่อมสินค้า

ระยะเวลาการรับประกัน: ตลอดอายุการใช้งาน

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิต ทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติ หรือใช้งานผิดประเภท

กรณีสารเคลือบกันน้ำเหนียวหรือลอกร่อน

- ภายใน 2 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า สามารถเคลมเปลี่ยนใบใหม่ได้
- เกินจาก 2 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า สามารถส่ง service เพื่อล้างและทำความสะอาดสารเคลือบเก่าออกได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

กรณีเคลมสินค้าที่เลิกผลิตแล้ว สามารถเปลี่ยนของเป็นรุ่นปัจจุบันได้ โดยจะต้องจ่ายส่วนต่างหากต้องการรุ่นที่แพงขึ้น แต่หากเลือกรุ่นที่ราคาถูกกว่า "จะไม่มีการคืนเงิน"และ“ไม่สามารถ" นำส่วนต่างที่เหลือไปเปลี่ยนเป็นของชิ้นอื่นได้ 

ระยะเวลาการรับประกัน: ตลอดอายุการใช้งาน ยกเว้นผลิตภัณฑ์ที่ใช้แบตเตอรี่เช่น Mini pump จะรับประกัน 2 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: 3 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: 1 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: 3 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน : ครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อสินค้าผ่านทาง Procamping เท่านั้น การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: 3 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน : ครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อสินค้าผ่านทาง Procamping เท่านั้น การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: 1 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท  

ระยะเวลาการรับประกัน: ตลอดอายุการใช้งาน

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: 25 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ยกเว้นผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริมที่มี จำหน่าย เช่นซอง, แหนบ หรือชิ้นส่วนที่สึกหรอจากการใช้งานเช่น wire cutter, ตะไบ

ระยะเวลาการรับประกัน:  รุ่นทั่วไป รับประกัน 7 ปี (เมื่อทำการลงทะเบียน ถ้าไม่ลงทะเบียน ประกัน 5 ปี)

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ยกเว้นผลิตภัณฑ์อุปกรณ์เสริมที่มีจำหน่าย เช่นซอง สายคาดหัว และแบตเตอรี่แบบชาร์ต ได้รับประกัน 2 ปี

ระยะเวลาการรับประกัน:  10 ปีหรือ 3 ปีแล้วแต่รุ่นของสินค้า

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: ตลอดอายุการใช้งาน

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: ตลอดอายุการใช้งาน

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: ตลอดอายุการใช้งาน

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: 2 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท

ระยะเวลาการรับประกัน: 3 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท  

ระยะเวลาการรับประกัน: 1 ปี

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท  

ระยะเวลาการรับประกัน: ตลอดอายุการใช้งาน สำหรับการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิต เช่นพื้นแตกหรือพื้นบวม

เงื่อนไขการรับประกัน : การรับประกันครอบคลุมเฉพาะการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิตทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือใช้งานผิดประเภท  

ระยะเวลาการรับประกัน: 2 ปี สำหรับกรณีพื้นแยกหรือพื้นหลุด

ระยะเวลาการรับประกัน: สินค้าที่ไม่มีการรับประกัน